Allgemeine Geschäftsbedingungen von Accountra

Gültig ab 2025
Accountra
Bahnhofplatz 15
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41769241270
Business ID: CHE-196.133.860

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen Accountra und ihren Kundinnen und Kunden im Zusammenhang mit der Gehaltsabrechnung inklusive Abzügen sowie der Führung von Aufzeichnungen.

2. Dienstleistungen

Accountra erbringt Dienstleistungen zur Abwicklung von Lohnzahlungen sowie zur Erstellung von Steuer- und Buchhaltungsunterlagen. Alle Details zur Leistungserbringung ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag.

3. Informationsprodukte

Accountra bietet digitale Lernunterlagen und Schulungsmaterialien rund um Gehaltsabrechnung und Buchführung an. Der Zugang wird nach Zahlungsbestätigung freigeschaltet.

4. Waren

Verkauf von gedruckten Handbüchern und sonstigen physischen Produkten im Zusammenhang mit Gehaltsabwicklung und Aufzeichnungen.

5. Erstattungsrichtlinien

5.1 Dienstleistungen

Eine Erstattung ist möglich, wenn schriftlich über Kontaktformular binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss eine Stornierung verlangt wird. Erfolgt die Stornierung später, kann Accountra die Erbringung verschieben oder eine teilweise Erstattung anbieten. Nach vollständiger Erbringung der Dienstleistung ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da die Leistungserbringung unmittelbar umgesetzt wird.

5.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Inhalten ist eine Rückgabe nur vor Freischaltung möglich. Nach Versand der Zugangsdaten besteht kein Anspruch auf Erstattung. In begründeten Fällen kann Accountra einen Gutschein in Höhe des bezahlten Betrags gewähren.

5.3 Waren

Physische Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung unversehrt und in Originalverpackung an Accountra zurückgeschickt werden. Nach Prüfung erfolgt eine Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Versandkosten trägt die Kundin oder der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.

6. Übertragbarkeit

Kundinnen und Kunden können gebuchte Dienstleistungen vor Leistungserbringung auf Dritte übertragen. Eine entsprechende Mitteilung ist schriftlich per Kontaktformular einzureichen.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Auf sämtliche Rechtsbeziehungen findet schweizerisches Recht Anwendung. Gerichtsstand ist Zürich.